Pravila dostave

Uvjeti dostave

VRIJEME IZRADE PROIZVODA

1. PENJALICE, GREBALICE I OSTALI NAMJEŠTAJ ZA MAČKE

Vrijeme izrade proizvoda ovisi o kojem proizvodu se radi, njegovoj veličini, kompleksnosti i na kraju količini proizvoda. Vrijeme se može kretati u rasponu od 14-31 dan. Kada je proizvod gotov, dobiti ćete obavijest da je poslan. 

2. MICMAOWear kolekcija - majice, platnene torbe i ostalo iz iste kategorije

  • Svi proizvodi iz MICMAOWear kolekcije rade se po narudžbi kupca u suradnji s dobavljačem odnosno tiskarom koja po narudžbi isporučuje proizvod. Rokovi izrade/tiska nakon narudžbe kreću se u intervalu od 2-4 radna dana.

 

                           DOSTAVA PROIZVODA 

HRVATSKA

  • GRAD ZAGREB i ZAGREBAČKA ŽUPANIJA: dostava je besplatna ukoliko osobno preuzimate proizvode na adresi sjedišta tvrtke. Usluga montaže proizvoda dodatno se naplaćuje po dogovoru jer ovisi o broju elemenata koji se montiraju. Ukoliko želite dostavu na kućnu adresu, proizvodi se šalju GLS dostavnom službom, a za proizvode koji zahtijevaju sklapanje ili montažu, dobiti ćete upute o sastavljanju te smo dostupni za pomoć i savjete putem e-mail adrese.
  • OSTATAK HRVATSKE:  proizvodi se šalju GLS dostavnom službom ili Hrvatskom poštom ( za mjesta koja ne pokriva GLS dostavna služba ).
  • Dostava se naplaćuje po važećem cjeniku prijevoznika GLS-a ili Hrvatske Pošte ovisno o dimenzijama ili masi proizvoda.
  • Nakon što završite kupnju i unesete svoju lokaciju za dostavu, sustav će vam automatski obračunati iznos dostave
  • Dostava je u roku 1-3 radna dana s GLS dostavnom službom

Cijene dostave za Hrvatsku ovisno o masi kupljenih proizvoda:

Težina paketa  Trošak dostave
 0-1.99 kg 4.99 EUR
2 - 28.99 kg  9.99 EUR
29 -39.99 kg 29.99 EUR
40 -100 kg 39.99 EUR
Osobno preuzimanje ZAGREB  FREE

 

Uzmite u obzir da veličina paketa ima ograničenja od kurirskih službi poput mase ili dimenzija stoga se veći paketi ( na primjer najveće grebalice iz asortimana koje teže po 60 -70 kilograma šalju u 2 ili 3 paketa ).

Kada su proizvodi poslani, dobiti ćete na e-mail broj za praćenje pošiljke. 

Gore navedena vremena isporuke su postavljena  od strane kurirske/dostavne službe, tako da ne možemo jamčiti da će pošiljka biti pravodobno dostavljena.

 

MEĐUNARODNA DOSTAVA

    EUROPA

    • Proizvodi se šalju GLS dostavnom službom za sve zemlje Europe u kojima je  dostupna njihova usluga. Za ostale zemlje Europe u kojima GLS ne vrši uslugu dostave ( zemlje izvan EU i druge ) koristimo usluga slanja Hrvatske Pošte.
    • U određenim uvjetima, ovisno o masi paketa, koristimo isključivo uslugu Hrvatske pošte kao povoljniju opciju za kupca.
    • Dostava se naplaćuje prema važećem cjeniku prijevoznika  (GLS-a ili Hrvatske Pošte )  ovisno o zoni ili masi naručenih proizvoda.
    • Nakon što završite kupnju i unesete svoju lokaciju za dostavu, sustav će vam automatski obračunati iznos dostave

    Tablica s cijenama dostave EU zemalja:

    Navedena vremena isporuke su u radnim danima, i odnose se na prosječna tranzitna vremena koja pruža dostavna služba. Iako se trudimo sve isporuke realizirati što je brže moguće, ne možemo garantirati točan datum isporuke jer ovisi o trećim stranama.

    Mic-Mic & Mao-Mao nije u sustavu PDV-a (sukladno čl. 90. Zakona o PDV-u), te ne obračunava PDV. Međutim, kupci iz zemalja EU koje primjenjuju uvozna ograničenja (primjerice Island) mogu podlijegati dodatnim troškovima carine i poreza koje sami snose.

    Tablica s cijenama dostave za ostale Europske zemlje:

    Ostale zemlje Europe: Albania, Andora, Bjelorusija, Island, Kosova, Moldovija, Monako, Norveška, Švicarska, UK, Rusija, Bosna i Hercegovina, Lihtenštajn, Crna Gora, Sj.Makedonija, San Marino, Srbija, Ukrajina.


    Za dostavu u europske zemlje koje nisu u sustavu jedinstvene dostavne mreže GLS-a (npr. Island), koristimo usluge Hrvatske pošte prema službenom međunarodnom cjeniku.

    Imajte na umu da za udaljene otoke i teritorije dostava može trajati dulje i podlijegati dodatnim troškovima na ulazu u zemlju. Svi proizvodi šalju se prema DDU modelu (duty unpaid), što znači da kupac snosi sve troškove carinjenja i uvoza ako ih zemlja primatelj propisuje.


    SVIJET 

    Za dostavu izvan Europe koristimo usluge Hrvatske pošte prema važećem međunarodnom cjeniku. Cijene ovise o težini pošiljke, ali i pravilima i ograničenjima zemlje primatelja ( npr. maksimalna težina paketa ili uvozni limiti ). 

    Kupac je odgovoran za sve moguće dodatne troškove koje može naplatiti carina ili poštanska služba države primatelja, uključujući poreze, carine i ostale naknade.

    Mic-Mic & Mao-Mao nije u sustavu PDV-a ( sukladno članku 90. Zakona o PDV-u), stoga se porez ne obračunava prilikom kupnje, ali može biti naplaćen prilikom uvoza, ovisno o zakonima zemlje kupca.


    NETOČNA / NEPOTPUNA ADRESA 

    Molimo Vas da navedete potpunu i točnu adresu dostave i provjerite prije potvrde narudžbe. 

    Ukoliko navedete netočnu ili krivu adresu pošiljka se neće moći dostaviti te će nam biti vraćena. Vi odgovarate za dodatne troškove povrata pošiljke i ponovno plaćate trošak dostave u trenutnu kada nam isporučite točnu adresu dostave.

    Vraćene pošiljke čuvati ćemo najdulje 30 dana, a nakon tog perioda biti će donirane nekom Skloništu za životinje.